INFORME
DE PERTENENCIA
SOCIOLINGÜÍSTICA

Enero 2024



















ÍNDICE

1. Presentación	1
2. Disposiciones Generales	1
3. Objetivos	1
4. Informe de atención al público	2
5. Cuadro #1	2
6. Cuadro #2	3


1. Presentación

La Secretaría Privada de la Presidencia, es el órgano administrativo de apoyo al Presidente de la República, en los asuntos que se sometan a su consideración, orientándolos conforme a su naturaleza hacia donde corresponda. A la Secretaría Privada de la Presidencia, le compete la planificación, ejecución, monitoreo y evaluación de acciones administrativas de apoyo a los requerimientos que se efectúen al Despacho del Presidente de la República.

2. Disposiciones generales

De conformidad con el artículo 10 del Decreto Número 19-2003 del Congreso de la República de Guatemala, Ley de Idiomas Nacionales, establece que las entidades e instituciones del Estado, deberán llevar registros, actualizar y reportar datos sobre la pertenencia sociolingüística de los usuarios de sus servicios, a efecto de adecuar la prestación de los mismos. El artículo 11 de la norma referida anteriormente, señala que, las normas de escritura propias de cada idioma indígena Maya, Xinka y Garífuna, referentes a nombres propios y de lugares, deberán ser atendidas y respetadas en todos los actos registrales por los funcionarios de instituciones públicas y privadas, entidades autónomas o descentralizadas del Estado. La Academia de las Lenguas mayas de Guatemala deberá proporcionar información lingüística pertinente a este efecto. A su vez, el artículo 14 de la precitada norma, determina que el Estado velará porque en la prestación de bienes y servicios públicos, se observe la práctica de comunicación en el idioma propio de la comunidad lingüística, fomentando a su vez esta práctica en el ámbito privado.

Por otra parte, el artículo 10, numeral 28 del Decreto Número 57-2008 del Congreso de la República de Guatemala, Ley de Acceso a la Información Pública, establece que, los sujetos obligados deben mantener informe actualizado sobre los datos relacionados con la pertenencia sociolingüística de los usuarios de sus servicios, a efecto de adecuar la prestación de los mismos.

3. Objetivos

Brindar la información correspondiente a la pertenencia sociolingüística, específicamente en determinar el idioma en que se prestan los servicios de atención al público en la Secretaría Privada de la Presidencia, en cumplimiento al Decreto Número 57-2008 del Congreso de la República de Guatemala, Ley de Acceso a la Información Pública y Decreto Número 19-2003 del Congreso de la República de Guatemala, Ley de Idiomas Nacionales.


4. Informe de atención al público, de conformidad con 
la pertenencia sociolingüística



Cuadro No. 1

Atención al usuario a través de la Unidad de Acceso a la Información Pública

Del 01 al 31 de enero de 2024


INFORME PERTENENCIA SOCIOLINGÜÍSTICA SOBRE ATENCIÓN
DE USUARIOS, A TRAVÉS DE SOLICITUDES DE INFORMACIÓN PÚBLICA
Sección: Unidad de Información Pública
Mes de enero de 2024
Total de personas atendidas
Comunidad Lingüística: 

* MAYA
XINCA
GARIFUNA
ESPAÑOL
OTROS







4
0
0
0
4
0



* Idiomas Mayas





1. Achi
2. Akateco
3. Awakateco
4. Chalchiteko
5. Ch'orti'
6. Chuj
7. Itza'
8. Ixil
9. Jakalteko
10. Kaqchiquel
11. K'iche'
12. Mam
13. Mopán
14. Poqoman
15. Poqomchi'
16. Qánjob'al
17. Q'eqchi'
18. Sakapulteko
19. Sipakapense
20. Tektreko
21. Tz'utujil
22. Uspanteko
23. Español
24. Castellano




 













Cuadro # 2

Atención al usuario a través del área de Recepción

Del 01 al 31 de enero de 2024


INFORME PERTENENCIA SOCIOLINGÜÍSTICA SOBRE ATENCIÓN
DE USUARIOS, A TRAVÉS DEL AREA DE RECEPCIÓN DE DOCUMENTOS
Sección: Área de Recepción, Dirección Administrativa
Mes de enero de 2024
Total de personas atendidas
Comunidad Lingüística: 

* MAYA
XINCA
GARIFUNA
ESPAÑOL
OTROS







425
35
15
0
375

0



* Idiomas Mayas





1. Achi
2. Akateco
3. Awakateco
4. Chalchiteko
5. Ch'orti'
6. Chuj
7. Itza'
8. Ixil
9. Jakalteko
10. Kaqchiquel
11. K'iche'
12. Mam
13. Mopán
14. Poqoman
15. Poqomchi'
16. Qánjob'al
17. Q'eqchi'
18. Sakapulteko
19. Sipakapense
20. Tektreko
21. Tz'utujil
22. Uspanteko
23. Español
24. Castellano




    













2